Politique de retour et de remboursement
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours après sa réception, sans avoir à justifier votre décision. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit. Le montant total de votre commande vous sera alors remboursé.
Les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Ceux-ci commencent à partir de 8,50 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, merci de consulter le site de votre transporteur.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous ses accessoires et, dans la mesure du possible, dans son état et emballage d’origine.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse service@elodieparis.com. Nous vous rembourserons le montant de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, à condition que le produit soit arrivé en bon état.